致《大话西游Ⅱ》玩家：

　　为了给广大玩家提供更加优质的服务体验，经过重新设计制作的全新《大话西游Ⅱ客服专区》(http://xy2.gm.163.com/)现已正式上线，同时，原客服专区停止使用。
1）新客服专区域名保持不变，仍然为 http://xy2.gm.163.com/；
2）在原客服专区提交过的问题不会受到任何影响，将会正常处理；
3）如需查看已提交问题的处理结果，点击右上角“我的提单”即可。

● 新客服首页
您可以在此直接访问最常见问题的解决方法，或者了解新手专题和最新客服公告。

● 用户帮助
您可以在此查找各种问题的处理方法，菜单式设计、图文并貌的详细问题解决方案，将为您排忧解难。

● 客服精灵
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● 查看“我的提单”和“短消息”
登录客服专区后，即可以看到提交给客服的问题记录及处理结果，以及发送给您的专区短消息。

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