客服专区登录异常问题(已恢复)

2012-08-17

亲爱的玩家

  8月17日11点左右客服专区出现无法登录的情况,工作人员正在紧急处理中,请您稍候再尝试,给您带来的不便,敬请谅解。

  如果大家有问题可以暂时通过我们的官方论坛或者通过客服电话020-83918161反馈。

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系统公告

亲爱的朋友,通过客服专区提交问题后需要一定时间才能处理完毕,如果您的问题比较紧急,您可以通过以下的途径反馈:
1.地煞星符误洗属性恢复申请(炼化后未保留的情况无法处理)
2.游戏人物降级申请(角色升级有相应提示,无法降级)
3.角色ID被处罚快速申诉通道
4.物品/金钱被回收原因
5.通灵宝券概率问题无法处理