客服精灵改版,提问更轻松

2012-08-28

  为了给广大玩家提供更好的自助解答平台,客服精灵页面目前已经改版了,改版后的精灵页面更加清晰整洁,查看问题解答内容更加方便。


【旧版提问页面】


【新版提问页面】

 

温馨提示:
  如果提问精灵找不到自己的问题的答案,可以通过知道平台向其他玩家提问或点击客服专区帮助指引,找到适合的解决办法。

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系统公告

亲爱的朋友,通过客服专区提交问题后需要一定时间才能处理完毕,如果您的问题比较紧急,您可以通过以下的途径反馈:
1.地煞星符误洗属性恢复申请(炼化后未保留的情况无法处理)
2.游戏人物降级申请(角色升级有相应提示,无法降级)
3.角色ID被处罚快速申诉通道
4.物品/金钱被回收原因
5.通灵宝券概率问题无法处理