客服专区自助查询新增功能

2013-04-26

亲爱的玩家

  目前客服专区自助查询新增了新功能,如帐号、游戏角色遇到处罚问题,可即时进入查看处罚类型、处罚时间、被处罚角色等。

  操作步骤:登录需要查询的对应帐号,通过选择时间和处罚类型进行筛选查询即可。直接点击查询按钮也可查看全部处罚记录。



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系统公告

亲爱的朋友,通过客服专区提交问题后需要一定时间才能处理完毕,如果您的问题比较紧急,您可以通过以下的途径反馈:
1.地煞星符误洗属性恢复申请(炼化后未保留的情况无法处理)
2.游戏人物降级申请(角色升级有相应提示,无法降级)
3.角色ID被处罚快速申诉通道
4.物品/金钱被回收原因
5.通灵宝券概率问题无法处理