客服专区自助百宝箱上线啦

2013-06-08

  为了给更多的玩家提供更为便捷的客户服务体验,客服专区新增了“自助百宝箱”板块啦!

【页面展示】
自助百宝箱首页


  目前已有的自助功能包括帐号体检、消费明细查询、合服查询、处罚自助查询、踢角色下线、自杀角色恢复、安全模式自助解除、服务器状态查询八个。
  如果您对现有的自助功能有任何改进建议,请您提交给我们,我们将不断改进完善,为广大玩家提供更好的自助服务体验。


建议提交地址:http://xy2.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=2113
自助百宝箱入口:http://xy2.gm.163.com/self_help.html
返回新闻列表

系统公告

亲爱的朋友,通过客服专区提交问题后需要一定时间才能处理完毕,如果您的问题比较紧急,您可以通过以下的途径反馈:
1.地煞星符误洗属性恢复申请(炼化后未保留的情况无法处理)
2.游戏人物降级申请(角色升级有相应提示,无法降级)
3.角色ID被处罚快速申诉通道
4.物品/金钱被回收原因
5.通灵宝券概率问题无法处理