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首页 > 账号问题 > 修改/找回账号密码

通过安全码找回密码

(方案编号：440) 在搜索栏输入方案编号，可直接访问页面
 

  1. 如果您的账号设置了安全码并且未设置关联手机，那么您可以通过安全码找回您的密码：
    操作地址：通过安全码找回密码
  2. 安全码找回密码图文指引
    第一步：请您在浏览器中输入（http://reg.163.com/），点击“忘记密码？”；
    第二步：输入您需要修复的通行证账号，点击“下一步”；
    第三步：如果您的账号已经设置了安全码，页面则会出现此选项，选择“通过安全码”进行密码修复；
    第四步：输入您的安全码，点击“下一步”；
    第五步：如有绑定将军令、密保卡的用户需先通过密保产品的验证 ；
    第六步：输入新密码，单击“下一步”；
    第七步：设置成功，即可看到如下提示，建议马上登录验证新密码。
  3. 如果您无法通过安全码找回，您还可以通过以下方式进行找回：
    1. 通过当前密码修改密码
    2. 拨打客服热线，验证注册账号的证件信息后修改密码
    3. 通过保密邮箱修改密码
    4. 通过密码提示问题修改密码
    5. 通过QQ号码修改密码
    6. 通过关联手机修改密码
    7. 通过账号修复中心找回密码
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系统公告

亲爱的朋友,通过客服专区提交问题后需要一定时间才能处理完毕，如果您的问题比较紧急，您可以通过以下的途径反馈：
1.地煞星符误洗属性恢复申请（炼化后未保留的情况无法处理）
2.游戏人物降级申请（角色升级有相应提示，无法降级）
3.角色ID被处罚快速申诉通道
4.物品/金钱被回收原因
5.通灵宝券概率问题无法处理

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